幫助中心

閃退\斷線\卡畫面如何處理?

請先查看是否為遊戲更新或例行維護，如為個別現象，請您嘗試以下方法：
1、可能您的電腦可能有緩存問題，請清除緩存再重整瀏覽器畫面。
2、關閉手機重新啟動。
3、確認網絡連線是否正常。

為什麼登入後我的角色不見了?

請您試著用不同的帳號註冊帳號（LINE、FACEBOOK、GOOGLE或輸入平台帳密）：登入MY1737 H5遊戲平台，會因為不同帳號登入會代表不同的角色。

為什麼玩遊戲會一直LAG?但是其他玩家沒有這問題?

延遲LAG的原因很多，有可能是遊戲人數太多導致資料傳輸變慢，或者是伺服器已經滿載，也有可能是使用的網路頻寬問題，或是電腦硬體配備的問題，顯示卡或 CPU 執行效能不佳，建議更新顯卡驅動或者是時常進行windows update。

如果Google Chrome發生遊戲內無法打中文情況？

1.此為新版Google Chrome 問題，建議使用較舊版的Google Chrome，或者是改用其他瀏覽器。

2. 請玩家照以下操作試試看
(1) 在chorme網址列輸入chrome://flags/#site-isolation-trial-opt-out
(2) 將按鈕切換至opt-out
(3) 重新啟動瀏覽器

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